Syarat Layanan
Peran penyelenggara dan platform, penggunaan akun, serta hak peserta dalam layanan CIPLY EVENT.
1. Tentang layanan dan para pihak
CIPLY EVENT merupakan layanan dalam ekosistem CIPLY untuk halaman registrasi, pencatatan peserta, tiket, daftar hadir, dan pengelolaan tindak lanjut. Organizer adalah pihak yang membuat dan menyelenggarakan acara; peserta adalah pihak yang mendaftar. Informasi dan kontak pengelola layanan tersedia melalui halaman kontak resmi CIPLY.
2. Tanggung jawab penyelenggara
Organizer bertanggung jawab atas kebenaran informasi, isi dan pelaksanaan acara, izin yang diperlukan, lokasi, keamanan kegiatan, narasumber, jadwal, akses online, komunikasi perubahan, serta penyelesaian keluhan tentang acara. Organizer dilarang menawarkan acara yang melanggar hukum, menyesatkan peserta, atau menggunakan data tanpa dasar yang sah.
3. Peran dan tanggung jawab CIPLY EVENT
CIPLY EVENT menyediakan fungsi teknis pendaftaran dan pengelolaan peserta; CIPLY EVENT tidak menjadi penyelenggara acara hanya karena acara menggunakan platform ini. Pembagian peran tersebut tidak menghapus kewajiban CIPLY EVENT atas layanan platformnya sendiri, pelindungan data, kesalahan yang menjadi tanggung jawabnya, atau hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan oleh hukum.
4. Akun dan akses tiket
Organizer wajib menjaga akun dan membatasi akses kepada petugas yang berwenang. Peserta wajib memakai informasi yang benar dan email yang dapat diakses. Tautan masuk, tiket, QR, dan akses Zoom bersifat pribadi. Pemegang tautan tiket dapat membuka informasi tiket; jangan bagikan tautan atau meneruskan email tiket kepada pihak lain.
5. Pendaftaran dan kehadiran
Pendaftaran mengikuti status, kapasitas, dan ketentuan acara yang diinformasikan organizer. QR membantu panitia mencatat kehadiran; tersedianya tiket atau QR tidak menggantikan kewajiban organizer dalam menyelenggarakan acara. Peserta dapat menghubungi organizer untuk ketentuan masuk lokasi dan akses acara.
6. Biaya, paket, dan pembelian
Akses awal saat ini ditujukan untuk organizer terdaftar. Pembelian paket, penjualan tiket berbayar, wallet, dan penarikan dana belum dibuka pada versi layanan ini. Apabila fitur tersebut dibuka, rincian harga, biaya platform, biaya pembayaran, pembatalan, refund, dan pencairan wajib diinformasikan sebelum transaksi dan tunduk pada ketentuan yang berlaku saat pemesanan. Jangan melakukan transfer berdasarkan klaim pihak lain tanpa instruksi resmi pada layanan.
7. Data dan komunikasi
Penggunaan data untuk registrasi dan informasi acara dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Persetujuan promosi terpisah dan opsional. Organizer wajib menghormati pilihan peserta, membatasi akses data petugas, serta tidak menjual atau menggunakan data peserta di luar tujuan dan dasar pemrosesan yang sah.
8. Pembatalan, keluhan, dan pembatasan akses
Perubahan atau pembatalan acara harus dikomunikasikan oleh organizer. Peserta dapat melaporkan dugaan penyalahgunaan atau masalah platform ke kontak CIPLY. CIPLY dapat membatasi acara atau akses untuk pemeriksaan yang beralasan, menangani pengaduan, serta menjaga bukti dan audit yang diperlukan. Pembatasan tidak otomatis menghapus hak peserta atau kewajiban yang telah timbul.
9. Perubahan ketentuan
Perubahan materiil akan disampaikan dengan versi dan tanggal berlaku yang jelas. Ketentuan baru tidak dimaksudkan untuk menghapus hak yang telah timbul atau mengenakan biaya secara surut. Hak dan kewajiban wajib berdasarkan hukum Indonesia tetap berlaku.